مدیریت تعارضاز دیدگاه صاحبنظران مدیریت و مکتب اسلام:برخلاف ماهیت جداییناپذیر تعارض از سازمان، مدیران نسبت به ادارهی آن، اطّلاعات اندکی دارند؛ درحالیکه آنان برای رشد و توسعهی سازمان خویش نیازمند آناند که انواع تعارضات (از جمله تعارضات فردی، بینفردی و گروهی) را شناسایی کنند و شیوهی مناسبی را جهت حلّ و فصل آن برگزینند. شیوهای که در ایجاد تغییرات نگرشی مخاطب خویش موفّق ظاهر شود و مبتنی بر احترام به شأن و منزلت انسان باشد و بر تأمین حقوق، نیازها، انتظارات اشخاص، فراهم ساختن محیطی امن و پُرانگیزه برای فعّالیّت کارکنان و جلب مشارکت آنان در تحقّق اهداف سازمان تأکید کند.
مدیریت تعارض
مدیریت صحیح تعارض، متأثّر از عوامل مختلفی از جمله انتخاب شیوهی مناسب جهت ادارهی تعارض است. مدیران شیوههای متفاوتی را برای مدیریت تعارضات بینفردی و گروهی مفید میدانند؛ ولی اثربخشی این شیوهها تحت تأثیر عوامل مختلفی از جمله فرهنگ و فلسفهی حاکم بر جامعه است. برخی از فرهنگها مشوّق تعارض هستند و انتخاب شیوهای مناسب را موکول بر کسب امتیازات و منافع شخصی میکنند. امّا برخی از فرهنگها چنین مقولهای را نامطلوب دانسته و به جای آن بر همکاری و تشریک مساعی تأکید میکنند. در مقابل فرهنگهایی نیز وجود دارند که دیدگاه متعادلی نسبت به تعارض داشته، از یک سو درجاتی از تعارض را به دلیل آثار مخرّب، منفی معرّفی میکنند و بر اجتناب، پیشگیری و یا حلّ آنها تأکید دارند و از سوی دیگر با ایجاد سطوحی از تعارضات مثبت موافقت میکنند.
مدیران
آنچه برای مدیران یک کشور اسلامی، اهمّیّت مییابد، نگرش و سفارشات اندیشمندان و پیشوایان این دین مقدّس است. بدین جهت در این پژوهش، سعی شده است تا علاوه بر مطالعهی آراء و دیدگاههای متخصّصان مدیریت، این علم از نگاه مکتب اسلام نیز مورد بررسی قرار گیرد.
آگاهی
برای آگاهی مدیران، دانشجویان و علاقهمندان، مطالب کتاب پیرامون تعارض و مدیریت تعارض در دو فصل تدوین شده است: در فصل نخست به مطالبی پیرامون تعارض اشاره شده است؛ در فصل دوم نیز مباحثی پیرامون مدیریت تعارض مطرح شده است.
هنوز بررسیای ثبت نشده است.